Avis Clients Handball-Store

Commande expédiée le jour où je l'ai passée : TOP

Super store, pas la première fois que je commande sur ce site et c'est à chaque fois rapide. Les produits sont super je vous le conseil

Parfait pour préparer la rentrée sportive!
Large choix de produits pour des prix très intéressants

Beaucoup de choix, de super promos et livraison rapide! Je recommande :)

Des produits de qualité et une livraison dans les temps. C'est top !

Suffisamment de choix pour ce faire plaisir.

Très bon site, très complet.

Présentation des produits trompeuse, soit des images de synthèse peu fidèles à l'article reçu, soit des photos réelles qui ne correspondant pas. Aucune réponse par mail de contact ou via leur formulaire. J'ai réussi à les avoir par téléphone au bout d'une semaine, pour être désagréablement reçu quand je leur ai soumis le problème de présentation d'un article. Enfin, doute sur l'authenticité des articles dont la coupe ou les matières ne sont pas aussi qualitative que le nom de la marque apposé dessus ...

Commande passée le 16/09/20 et reçue partiellement le 21/09. Aucune info sur la suite de la livraison. SAV injoignable par téléphone donc mail au SAV le 22/09. Réponse le 23/09 que le reste de la commande est en cours de traitement. Relance par mail le 6/10. Réponse le 7/10 que le colis a été expédié. Nous sommes le 20/10, aucune trace de suivi de colis et je n’ai toujours rien reçu… Plus de réponse du SAV, que ce soit par téléphone ou par mail. Je reproche surtout la non tenue des délais de livraison annoncés (7 à 11 jours ouvrés) sans aucune information plus d’un mois après la commande. Je commence à avoir des doutes sur la fiabilité de ce site et je vais devoir faire appel à ma protection juridique.

second avis. je confirme impossible de joindre le service client depuis le 08/09. pire on a reçu une livraison partielle mais sur le suivi de commande sur le site les produits sont indiqués livres ainsi que sur le bon de livraison du site qui est donc différent de celui transmis avec la livraison partielle. une honte.

Moi je suis en Afrique vue que les prix sont impeu élevé pour ceux qui aimeraient fait une revente ou une boutique de sport handball je suis précisément en cote d ivoire si vous connaissez

Les délais de livraison ont toujours été respectés et très large choix de produits de différentes marques, je recommande